Los correos electrónicos o mensajes de texto automáticos pueden ser efectivos para recordarle a los clientes sus obligaciones de pago. En ocasiones los clientes tienen dificultades para pagar la deuda en su totalidad. Para solucionar esto, puedes ofrecer opciones de pago flexibles , como planes de pago a plazos o descuentos por pago anticipado.

Tener un proceso estructurado de seguimiento de la cobranza es esencial y te puede ayudar a alcanzar el éxito empresarial. Esto puede incluir recordatorios amigables o notificaciones formales. El personal de cobranza debe estar muy bien entrenado para abordar a los clientes morosos de manera profesional y efectiva.

La empatía y la escucha activa son habilidades clave en esta función. Para contar con una gestión de cobranza efectiva es importante que lleves un registro detallado de todas las comunicaciones y acciones relacionadas con la cobranza.

Esto te proporcionará un historial completo que te puede ser útil en caso de disputas futuras. Las leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza de deudas varían según la ubicación.

Asegúrate de estar al tanto de las leyes locales para evitar cualquier acción legal incorrecta. Realiza un seguimiento regular de los resultados de la gestión de cobranza. Analiza las métricas clave, como la tasa de recuperación de deudas y el tiempo promedio de recuperación y utiliza esos datos para ajustar y mejorar tu estrategia de cobranza.

Te podría interesar: La revolución empresarial de los BPO gracias a la tecnología. No olvides que con nosotros puedes conseguirlo. Al contratar nuestros servicios de casa de cobros podrás mantener relaciones de trabajo saludables con tus clientes mientras garantizamos la recuperación de las deudas pendientes.

Si tienes dudas o requieres de más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras líneas de atención. Consejos para hacer gestión de cobranza efectiva Si tienes dudas sobre cómo implementar una estrategia de gestión de cobranza efectiva en tu empresa , sigue estos consejos que pueden ser de gran utilidad: 1.

Establece políticas de crédito sólidas: Antes de otorgar crédito a los clientes, es fundamental que tengas políticas de crédito claras y sólidas.

Ten una comunicación temprana: En caso de retraso en el pago, es crucial que te comuniques con el cliente de manera temprana y amigable.

Establece plazos claros: Al enviar facturas, asegúrate de que los plazos de pago son claros y están bien definidos. Es responsabilidad de los lectores y negocios el cumplimiento de la normatividad que le sea aplicable y la verificación de su vigencia. La coyuntura actual impone retos adicionales a las empresas en su proceso de cobranza.

Hoy más que nunca deben considerar la realidad de quienes les adeudan para alcanzar acuerdos de pago que resulten efectivos para ambas partes y así conseguir el fin último: mejorar su liquidez. La gestión de cobranza es el proceso para lograr el pago por un producto o servicio o cancelación de una deuda.

Ese pago puede hacerse antes, durante o después de recibir el producto o servicio, según se haya pactado entre las partes. El objetivo de todo vendedor es que el cliente cumpla con las fechas acordadas de pago, si no es así, el vendedor debe darse a la tarea de hacer una gestión de cobranza.

Estas son las etapas de cobro que van desde antes de cumplirse la fecha de pago hasta procesos judiciales por el incumplimiento:. Así las cosas, ¿cuáles son las etapas del procedimiento de cobranza y cómo realizarlo?

Para Carlos Guzmán González, experto en cobranzas con casi 20 años de trayectoria, son tres: planeación, gestión y seguimiento. El éxito en la gestión de cobranza está en conocer a tus clientes.

Te recomendamos: 6 claves para recuperar la cartera vencida. Te puede interesar: 5 claves para aumentar el flujo de caja. Descubre los beneficios del factoring. Si las condiciones pactadas en el acuerdo de pago se están dando, pero el deudor aún no puede cumplir con el acuerdo, es viable acudir a una reestructuración del mismo.

Sin embargo, si el deudor no está haciendo lo necesario operativamente para cumplir el acuerdo, el gestor de cobranza tendría que procurar que lo haga para que obtenga liquidez, afirma el experto en cobranzas.

Negocios Bancolombia Actualízate Administración y Finanzas negocios. Administración y finanzas ¿Cómo hacer una gestión de cobranza efectiva en las empresas? Tiempo de lectura: 8 minutos. Estas son las etapas de cobro que van desde antes de cumplirse la fecha de pago hasta procesos judiciales por el incumplimiento: Hacer una gestión preventiva de pago oportuno.

Empezar una gestión administrativa de cobro. Emprender la gestión pre-jurídica, que aún no comprende un proceso judicial.

Acudir a la gestión de cobro jurídico.

Para llevar a cabo una gestión efectiva, es fundamental segmentar, definir una estrategia clara, operar y gestionar de manera eficiente, medir y Las 5 etapas para haran y ayudarán en el Proceso de Cobranza efectiva: · Procesar y análizar la información de cobranzas, organizar y validar la información Consejos para hacer gestión de cobranza efectiva · 1. Establece políticas de crédito sólidas: · 2. Ten una comunicación temprana: · 3. Establece plazos claros

Video