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Virgin Islands, or have a United States military address. se abre una ventana emergente se abre otra ventana Se abre una nueva ventana. Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad. abre una ventana emergente.

Hay información en el encabezado anterior. cerrar ventana emergente Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad. Inicio Centro de ayuda Fondos, reembolsos y reintegros para viajes. Anterior Centro de ayuda. Fondos, reembolsos y reintegros para viajes I want to learn about flight credits and how they work.

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Toma nota: las aerolíneas no están Oferts a reembolsarles a los pasajeros los gastos imprevistos ocasionados por vudlos vuelo vuflos o cancelado, Ve comida, una habitación de Ofertas rápidas fantásticas o un reembolso de alquiler. No se aplica a los boletos y reservaciones de las agencias de viaje, boletos impresos o boletos reemitidos parcialmente utilizados. Nota: Los clientes que compran en Basic Economy clase de reserva E no podrán cambiar ni reembolsar su boleto después del período de Cancelación sin riesgos. Anterior Centro de ayuda. Las primas no serán reembolsables después de este período. Gana hasta 10, puntos por noche en estadías de hotel.	Adquiérelo en tu próximo viaje y te reembolsamos tu dinero ante cualquier imprevisto. Marcas comerciales. Mantente al pendiente de tus medios de contacto, para verificar el estatus de tu cancelación. Cancelación libre de riesgos durante 24 horas. Términos y condiciones Política de privacidad. Protege tu viaje.	Solicite un recibo por compras a bordo como comida, bebidas y wifi. Los recibos están disponibles a partir de 72 horas después de su vuelo hasta 6 meses Ofertas especiales · Ofertas de vuelos · Ofertas de hoteles · Ofertas de autos · Ofertas de vacaciones · Ofertas de lealtad · Hoteles Gana hasta 10, puntos Utilice nuestro formulario de reembolso para solicitar un reembolso de sus compras con United Airlines: boletos, asientos, Wi-Fi, cargos por equipaje	Ofertas especiales · Ofertas de vuelos · Ofertas de hoteles · Ofertas de autos · Ofertas de vacaciones · Ofertas de lealtad · Hoteles Gana hasta 10, puntos Reserva tu próxima escapada y ahorra con vuelos económicos y ofertas en vuelos de Southwest Airlines * Puede solicitar un reembolso si se cancela su vuelo o si se retrasa tres horas o más con respecto a la hora de salida o de llegada original, o si agregamos	En general, si tu vuelo se cancela o se retrasa considerablemente, debes recibir un reembolso, pero los detalles varían Puedes cancelar la Cobertura por cancelación de vacaciones y recibir un reembolso total, ya sea (a) 15 días después de la fecha de compra o (b) al comienzo de Tienes un vuelo próximamente y no puedes viajar? Te reembolsamos el importe en un bono para utilizar cuando y como quieras. Consulta las condiciones
Cómo ganar Calcula Ofertas de reembolso vuelos puntos Regístrate y entra en el sorteo puntos en alquileres de auto Gana puntos en hoteles Rapid Xe Ofertas de reembolso vuelos ® Vuelks Rewards Oferats ® Tarjeta de crédito Ofertas de reembolso vuelos Rewards ®. Nicole Reembklso Council es escritora y editora de contenidos sobre turismo y diversidad, equidad e inclusión para aarp. A través del servicio postal de EE. Sujeto a los Términos y condiciones y a la Política de privacidad. Guía para seguir el protocolo en los viajes de avión. Los defensores de CR están presionando para lograr una acción federal que obligue a las aerolíneas a emitir reembolsos a todos los pasajeros cuyos viajes se vieron afectados por la pandemia de COVID	Conoce cómo solicitar tu reembolso. Descripción general. Inicialmente se diseñó para situaciones de servicio al cliente en persona, pero se adapta fácilmente a interacciones telefónicas o en línea; implica ocupar silenciosamente mucho espacio en la línea de visión de la persona que recibe el reclamo o tiempo en el teléfono con ella , y mantener una expresión o tono comprensivos e insistir pacientemente hasta conseguir lo que necesitas. Ofertas especiales y descuentos en vuelos. Sólo agrega Reembolso Total durante el proceso de compra de tu vuelo. Aproximadamente una semana después, el supervisor envió un correo electrónico para ofrecerle un cupón una vez más. Boletos de Delta para Main Cabin y categorías superiores para viajes con origen en EE.	Solicite un recibo por compras a bordo como comida, bebidas y wifi. Los recibos están disponibles a partir de 72 horas después de su vuelo hasta 6 meses Ofertas especiales · Ofertas de vuelos · Ofertas de hoteles · Ofertas de autos · Ofertas de vacaciones · Ofertas de lealtad · Hoteles Gana hasta 10, puntos Utilice nuestro formulario de reembolso para solicitar un reembolso de sus compras con United Airlines: boletos, asientos, Wi-Fi, cargos por equipaje	Tienes un vuelo próximamente y no puedes viajar? Te reembolsamos el importe en un bono para utilizar cuando y como quieras. Consulta las condiciones Si sus planes de viaje cambian, le brindamos opciones para cancelar su boleto antes de la salida o solicitar un reembolso si su boleto es reembolsable Diagnóstico de COVID · Enfermedad · Cancelación de boda · Despido laboral · Cambio de trabajo · Incendio de la vivienda · Accidente que te impida realizar el viaje	Solicite un recibo por compras a bordo como comida, bebidas y wifi. Los recibos están disponibles a partir de 72 horas después de su vuelo hasta 6 meses Ofertas especiales · Ofertas de vuelos · Ofertas de hoteles · Ofertas de autos · Ofertas de vacaciones · Ofertas de lealtad · Hoteles Gana hasta 10, puntos Utilice nuestro formulario de reembolso para solicitar un reembolso de sus compras con United Airlines: boletos, asientos, Wi-Fi, cargos por equipaje
En este caso, se Mejorar en Torneos de Poker solicitará que envíe una copia del certificado de defunción a la Ofertas de reembolso vuelos postal del Departamento buelos reembolsos rembolso pasajeros. CHECK IN INFO. Después de un reembolso de meses, también comenzó a enviar mensajes de texto a Expedia. En la mayoría de los casos, les dieron muchas vueltas hasta el momento en que el dinero disputado apareció en la cuenta de su tarjeta de crédito. Se exige comprar con 21 días de antelación. Box Atlanta, GA A través del servicio de mensajería Delta Air Lines, Inc. Ciertos mercados.	La segunda vez envió por correo urgente un paquete que contenía unas 30 páginas de respaldo que documentaban su historia. Indica un sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad. Inicia sesión con tus redes sociales. Cómo canjear Canjea por vuelos Canjea puntos por alquileres de auto Tarjetas de regalo y productos Eventos para titulares de tarjeta. Obtén acceso instantáneo a productos y a cientos de descuentos exclusivos para socios, una segunda membresía gratis y una suscripción a la revista AARP The Magazine. En un punto muerto, Borninski decidió iniciar un reclamo a través de la compañía de su tarjeta de crédito, Citi Visa. Si tu cuenta está asociada a redes sociales deberás restablecer tu contraseña.	Solicite un recibo por compras a bordo como comida, bebidas y wifi. Los recibos están disponibles a partir de 72 horas después de su vuelo hasta 6 meses Ofertas especiales · Ofertas de vuelos · Ofertas de hoteles · Ofertas de autos · Ofertas de vacaciones · Ofertas de lealtad · Hoteles Gana hasta 10, puntos Utilice nuestro formulario de reembolso para solicitar un reembolso de sus compras con United Airlines: boletos, asientos, Wi-Fi, cargos por equipaje	Ofertas especiales · Ofertas de vuelos · Ofertas de hoteles · Ofertas de autos · Ofertas de vacaciones · Ofertas de lealtad · Hoteles Gana hasta 10, puntos reembolso de billetes y los cargos por el servicio de reembolso Ofertas especiales · Preguntas Frecuentes Solicitud de reembolso al menos 91 días antes de Te ofreceremos importe de reembolso individualizado y basado en la información de tu vuelo. Puedes aceptar esta oferta y te transferiremos el reembolso en un	Solicita la devolución de tiquetes en nuestra plataforma de servicio al cliente. Recibirás respuesta en 8 días hábiles. ¡Facilitamos el proceso! vuelos o reembolsos por vuelos cancelados. En los vuelos nacionales de Estados Unidos puedes cambiar tu vuelo o solicitar un reembolso trabajo o para Derechos de reembolso por vuelos cancelados en crisis globales Reembolso de pasajes de avión durante crisis globales Cuidado con las ofertas de vales o
Cobertura ante los siguientes eventos:. Nicole Gill Council Ofertas de reembolso vuelos escritora y editora Oferrtas contenidos sobre turismo y Ofertas de reembolso vuelos, equidad Sorteos de efectivo en línea inclusión para aarp. Recupera rdembolso dinero de tu reservación si tus planes cambian. Reservar un hotel Administrar reservaciones. Por eso, la mejor estrategia para obtener un reembolso puede ser un enfoque que incluya todo lo anterior. Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad. Reubicación por parte del empleador.	Obtén acceso inmediato a productos exclusivos para socios y cientos de descuentos, una segunda membresía gratis y una suscripción a AARP The Magazine. Southwest Business Reserva con SWABIZ Asociaciones corporativas Reuniones y grupos Rapid Rewards Business Southwest Business Assist. Reservar un hotel Canjear puntos por hoteles Administrar reservaciones. Pero muchos rechazan las solicitudes de los pasajeros que, siguiendo las recomendaciones de salud pública, decidieron por su cuenta no viajar en avión. Para viajes nacionales, los boletos se deben reemitir y el viaje se debe completar dentro del año de la fecha original del boleto, sujeto a cualquier exención aplicable que pueda extender esta fecha de vencimiento. o Canadá.	Solicite un recibo por compras a bordo como comida, bebidas y wifi. Los recibos están disponibles a partir de 72 horas después de su vuelo hasta 6 meses Ofertas especiales · Ofertas de vuelos · Ofertas de hoteles · Ofertas de autos · Ofertas de vacaciones · Ofertas de lealtad · Hoteles Gana hasta 10, puntos Utilice nuestro formulario de reembolso para solicitar un reembolso de sus compras con United Airlines: boletos, asientos, Wi-Fi, cargos por equipaje	* Puede solicitar un reembolso si se cancela su vuelo o si se retrasa tres horas o más con respecto a la hora de salida o de llegada original, o si agregamos Si sus planes de viaje cambian, le brindamos opciones para cancelar su boleto antes de la salida o solicitar un reembolso si su boleto es reembolsable Tus posibilidades de recibir un reembolso dependerán de si es la compañía la que cancela tu viaje o si quieres cancelarlo tú. La aplicabilidad de la Garantía	Si sus planes de viaje cambian, le brindamos opciones para cancelar su boleto antes de la salida o solicitar un reembolso si su boleto es reembolsable Cuidado con las ofertas de vales o cupones Debido a las pérdidas de ingreso por el Coronavirus, para las aerolíneas es más conveniente ofrecer vales o cupones Pero creó una cuenta de Twitter y lanzó su primer mensaje, asegurándose de etiquetar a las aerolíneas y agencias de viajes a las que apuntaba: “

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Los defensores de CR están presionando para lograr una acción federal que obligue a las aerolíneas a emitir reembolsos a todos los pasajeros cuyos viajes se vieron afectados por la pandemia de COVID Y han estado proporcionando a los consumidores información y consejos para que enfrenten a las aerolíneas mismas, incluso en un seminario de Facebook Live.

Muchos consumidores dicen que está funcionando. De hecho, según las cartas que recibió CR de personas que reclamaron y consiguieron un reembolso de pasajes aéreos en relación con la pandemia de COVID, existen 4 estrategias principales que se explican a continuación, con ejemplos de casos exitosos de la vida real.

Enfadarse con un agente de servicio al cliente, escribir correos electrónicos llenos de insultos o colgar el teléfono puede hacerte sentir bien en el momento, pero rara vez obtendrás lo que deseas.

Inicialmente se diseñó para situaciones de servicio al cliente en persona, pero se adapta fácilmente a interacciones telefónicas o en línea; implica ocupar silenciosamente mucho espacio en la línea de visión de la persona que recibe el reclamo o tiempo en el teléfono con ella , y mantener una expresión o tono comprensivos e insistir pacientemente hasta conseguir lo que necesitas.

Caso práctico: Karin Morgan, compró dos boletos de ida y vuelta en IcelandAir para una visita en abril a familiares y amigos en Suecia. Cómo logró el reembolso: después de leer un artículo anterior de CR sobre cómo obtener reembolsos de aerolíneas a raíz de la crisis de la COVID, Morgan dice que sabía que tenía que esperar a que la aerolínea cancelara el vuelo en lugar de cancelar por adelantado ella misma.

En efecto, IcelandAir envió un correo electrónico unas 48 horas antes del despegue del vuelo para decir que se cancelaría.

Después de no recibir respuesta a un correo electrónico en el que solicitaba un reembolso, Morgan llamó a IcelandAir, solo para escuchar que debía llamar a Expedia, la agencia que le había vendido los boletos. Después de un par de meses, también comenzó a enviar mensajes de texto a Expedia.

Un representante de servicio al cliente de Expedia le ofreció un crédito, que Morgan rechazó amablemente. Después, dice Morgan, "el representante se puso irritable conmigo, pero yo siempre fui cortés, y finalmente dijo que hablaría con su supervisor". Aproximadamente una semana después, el supervisor envió un correo electrónico para ofrecerle un cupón una vez más.

De hecho, 2 semanas después de eso, a mediados de septiembre, recibió un correo electrónico del supervisor en el que le informaban que el reembolso se había procesado y estaba en camino.

Si la insistencia amable no funciona, no tengas miedo de escalar la queja usando Twitter o Facebook. La mayoría de las grandes empresas tienen equipos que controlan esas plataformas para encontrar referencias de sus marcas, y pueden brindarte lo que deseas si sienten que tus comentarios públicos pueden dañar su reputación.

CR no respalda las amenazas injustificadas, pero todas las personas cuyos viajes se vieron interrumpidos por la COVID tienen derecho a un reembolso en efectivo si lo desean, afirma Anna Laitin, directora de Equidad Financiera y Estrategia Legislativa de CR. Caso práctico : Peggy Papanastassiou, compró 6 boletos para un viaje familiar de 10 días a Grecia, con múltiples escalas, en mayo.

Cómo logró el reembolso: Papanastassiou reservó boletos en Air France, Alitalia y Olympic Air a través de la agencia de viajes en línea Travelocity. Cuando los vuelos de partida de Grecia o llegada a este país se suspendieron por la COVID, ella les pidió a todos los reembolsos y obtuvo una evasiva: Travelocity le dijo que llamara a las aerolíneas y las aerolíneas le dijeron que llamara a Travelocity.

Papanastassiou, enfermera especializada cuyas horas de trabajo se redujeron por varias semanas durante los primeros meses de la pandemia, usó parte del tiempo extra que tenía para escribir cartas, enviar correos electrónicos y llamar a las aerolíneas. Fue en vano: solo le ofrecieron cupones para viajes futuros, dice, aunque los miembros de su familia no podrían reprogramar los vuelos.

Así que, a finales de abril, probó con algo distinto. No podemos reprogramar. Queremos dinero en efectivo, no un crédito o un cupón. También le pasa la pelota a Travelocity, y Travelocity se la devuelve.

travelocity ¡NO LLEGARÁ A NINGUNA PARTE! En total, Papanastassiou publicó unos 20 tweets, cada vez más mordaces, hasta que la compañía de su tarjeta de crédito, American Express, emitió un reembolso completo a mediados de junio.

Si compraste tus boletos con una tarjeta de crédito, tu aliado más poderoso contra una aerolínea puede ser el emisor de tu tarjeta. Una vez que haya surgido el imprevisto, tienes un lapso de 24 horas para realizar la cancelación de tu vuelo, poniéndote en contacto con MAS Servicios Asistenciales SA de CV , a quienes deberás explicar los motivos por los cuales deseas cancelar tu reservación y hacer llegar la documentación necesaria.

Es importante aclarar que Viva Aerobus no es el responsable del seguro, por lo que todo lo referente a Reembolso Total deberá ser tratado directamente con MAS Servicios Asistenciales SA de CV.

En caso de que el titular de la reservación no pueda realizar la cancelación personalmente, un acompañante, amigo o familiar podrá llamar o dar aviso, dentro del tiempo antes mencionado. Sin embargo, si faltan menos de 24 horas para tu vuelo o el evento se presenta el mismo día, el aviso a MAS Servicios Asistenciales SA de CV deberá realizarse cuando menos cuatro horas antes de salida del mismo.

Consulta aquí los documentos que se te solicitarán, dependiendo de la emergencia que haya ocurrido. Reembolso Total está ligado a tu reservación; es decir, el seguro se mantiene vigente sin importar los cambios de fecha realizados por la aerolínea o por ti, siempre y cuando el monto de la compra original se mantenga.

El seguro cubre el valor total de la compra, incluyendo aquellos beneficios adicionales que no se utilizaron, siempre y cuando hayan sido adquiridos en la compra original. La reserva de habitaciones de hotel no está incluida dentro de la cobertura de Reembolso Total. Es importante mencionar que, si dentro de la reservación a reembolsar se incluye una membresía Viva Fan, los beneficios de la misma quedarán sin efecto a partir de la fecha en que se solicite dicho reembolso.

Para más información de los beneficios que Reembolso Total te ofrece, te sugerimos contactar a MAS Servicios Asistenciales SA de CV a través de los siguientes medios:. Para mayor información, consulta los términos y condiciones dando clic aquí. Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario.

Al seguir navegando, estás aceptando el uso de estas cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad. Al suscribirte estás aceptando los términos y condiciones , así como aviso de privacidad de Viva Aerobus. Inicia sesión. Si tu cuenta está asociada a redes sociales deberás restablecer tu contraseña.

Restablecer contraseña. Recuérdame Olvidé mi contraseña. Iniciar sesión Crear una cuenta. Carrito de compra. Beneficios adicionales Reembolso Total. Reembolso Total Adquiérelo en tu próximo viaje y te reembolsamos tu dinero ante cualquier imprevisto. Protege tu viaje. DEL VUELO CAMBIAR VUELO.

Agregar EarlyBird Check-In ®. Administra los viajes por reuniones con facilidad. Gana hasta 10, puntos por noche en estadías de hotel. Recibirás las últimas noticias, información y ofertas promocionales de Southwest® en un cordial email. So every time you fly, your friend can too.

To be eligible you must have a valid permanent home address within the 50 United States, the District of Columbia, Guam, Puerto Rico, or the U. Virgin Islands, or have a United States military address. se abre una ventana emergente se abre otra ventana Se abre una nueva ventana. Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad.

abre una ventana emergente. Hay información en el encabezado anterior. cerrar ventana emergente Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad.

Inicio Centro de ayuda Fondos, reembolsos y reintegros para viajes. Anterior Centro de ayuda. Fondos, reembolsos y reintegros para viajes I want to learn about flight credits and how they work.

I want to use a Southwest LUV Voucher or Southwest gift card. I want to know the refund policy when I cancel my flight.

Ofertas de reembolso vuelos - Tienes un vuelo próximamente y no puedes viajar? Te reembolsamos el importe en un bono para utilizar cuando y como quieras. Consulta las condiciones Solicite un recibo por compras a bordo como comida, bebidas y wifi. Los recibos están disponibles a partir de 72 horas después de su vuelo hasta 6 meses Ofertas especiales · Ofertas de vuelos · Ofertas de hoteles · Ofertas de autos · Ofertas de vacaciones · Ofertas de lealtad · Hoteles Gana hasta 10, puntos Utilice nuestro formulario de reembolso para solicitar un reembolso de sus compras con United Airlines: boletos, asientos, Wi-Fi, cargos por equipaje

Agudización de condiciones médicas preexistentes. Prohibiciones de viaje del gobierno. Muerte del titular. Complicaciones relacionadas con el embarazo.

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Paso 1 Comunícate al centro de atención telefónica de MAS Servicios , disponible las 24 horas. Paso 2 Verifica los criterios de cancelación y envía la documentación necesaria. Paso 3 Mantente al pendiente de tus medios de contacto, para verificar el estatus de tu cancelación.

Preguntas frecuentes ¿Cómo puedo adquirir este seguro? Si la fecha de mi vuelo cambia, ¿mi seguro seguirá vigente? Medios de contacto Para más información de los beneficios que Reembolso Total te ofrece, te sugerimos contactar a MAS Servicios Asistenciales SA de CV a través de los siguientes medios:.

Staff Travel. Staff Travel es exclusivamente para colaboradores de Viva Aerobus. El uso indebido de esta prestación tendrá consecuencias legales y laborales, por lo que reconozco y acepto que:.

Continuar Cancelar. Datos de perfil. Ingresa tu nombre y destino preferido para viajar. Compruebe el estado de su reembolso. Si ya ha enviado una solicitud de reembolso por un gasto incurrido debido a una interrupción significativa del viaje bajo el control de Delta, puede verificar el estado de su solicitud de reembolso.

y Canadá. Para los residentes de otros países que no sean EE. ni Canadá, o para vuelos que salen de un aeropuerto dentro de la Unión Europea, las solicitudes deben enviarse a través de nuestro formulario de comentarios y quejas.

Delta procesará el reembolso de su boleto cuando se cancela en un plazo de 24 horas desde la compra. No obstante, algunos bancos o compañías emisoras de tarjetas de crédito pueden iniciar una retención de fondos en su tarjeta de crédito o de débito.

Le recomendamos que se contacte con la compañía emisora de la tarjeta para conocer sus políticas específicas. La solicitud de cancelación debe realizarse antes de la medianoche del día en que se compró el boleto electrónico o de la medianoche de la fecha de salida del primer vuelo, lo que ocurra primero.

La solicitud de cancelación debe hacerse antes que de comience el viaje del primer vuelo. Disponible sólo para los boletos electrónicos adquiridos al momento de realizar la reservación, a través de las oficinas de emisión de boletos de Delta y en los mostradores de boletos de los aeropuertos, ventas de reservaciones o en delta.

Si desea pagar su boleto con dinero en efectivo, puede realizar la reservación por teléfono, lo que le garantizará la tarifa por 24 horas. Su boleto deberá adquirirse en una oficina de emisión de boletos de Delta antes de la medianoche del día siguiente o la reservación se cancelará.

Una vez comprados, estos boletos no serán elegibles para cancelación, de acuerdo con la política de Cancelación Libre de Riesgos. No se aplica a los boletos y reservaciones de las agencias de viaje, boletos impresos o boletos reemitidos parcialmente utilizados. Para los boletos de premio de SkyMiles, llame a Reservaciones de Delta para solicitar una cancelación.

Varios: La solicitud de cancelación no necesariamente debe realizarse en el mismo sector donde se adquirió el boleto electrónico.

Por ejemplo, si realiza su compra en Reservaciones, puede cancelar en delta. Nota: Los reembolsos internacionales pueden demorar más tiempo debido a los procedimientos bancarios locales.

Puede verificar el estado del reembolso en línea y, si tiene preguntas sobre el importe del reembolso, puede llamar al:. Para solicitar el reembolso de un e-ticket reembolsable o ilimitado adquirido con una tarjeta de crédito, llame a Delta Reservations Departamento de Reservaciones al desde los EE.

o Canadá. Para todos los demás países, consulte los números de reservaciones a nivel mundial para buscar un número en su zona. A través del servicio postal de EE. Delta Air Lines, Inc.

Passenger Refunds P. Box Atlanta, GA A través del servicio de mensajería Delta Air Lines, Inc. Reembolsos de Pasajeros, 4. º piso South Central Avenue Hapeville, GA Aunque su boleto no sea reembolsable, usted podrá cancelar su itinerario. Tiene un año a partir de la fecha de emisión del boleto original para utilizarlo, sujeto a cualquier exención aplicable que pueda extender esta fecha de vencimiento para volver a programar su viaje sin perder el valor total del boleto menos los cargos correspondientes por cambio.

Excepciones: El fallecimiento del pasajero, de un familiar directo o del acompañante de viaje. Gana hasta 10, puntos por noche en estadías de hotel. Recibirás las últimas noticias, información y ofertas promocionales de Southwest® en un cordial email.

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